VOD ON DEMAND par Isabelle Serfaty-Bloch

Indigènes aux Césars, aux Oscars et sur TF1Vision

Ce week-end, Indigènes, le film de Rachid Bouchareb, déjà primé à Cannes, est à l'honneur des deux côtés de l'Atlantique, aux Césars (décernés ce soir) et aux Oscars (décernés dans la nuit de dimanche à lundi). TF1Vision, le site VOD surfe sur l'événement  et propose gratuitement le "Making Of" du film en streaming pendant 24 heures.

Avec cette offre,TF1 fait d'une pierre deux coups: en créant cet événement, sa filiale TF1Vision poursuit sa stratégie d'offres innovantes en VOD, en renouvelant une expérience de Free VoD ,  mais donne en même temps, le coup d'envoi à la campagne de promotion du DVD du film... édité par TF1 Vidéo (sortie prévue en mars).

A l'heure où les éditeurs vidéos et les opérateurs de plates-formes VoD cherchent un terrain d'entente sur la chronologie des médias, cette expérience, permet d'envisager un partenariat DVD/VOD dans un axe promotionnelle, et apporte une première piste de réflexion quant au problème soulevé par l'éventuelle cannibalisation de l'un par l'autre. Problème qui concerne TF1 au premier chef, mais pas seulement. A suivre....

Où en est la VOD dans la chronologie des medias

Cela fait plusieurs mois que l’on entend parler des négociations interminables entre l’industrie du cinéma et les opérateurs de plates-formes VOD, notamment les FAI (Fournisseur d’Accès Internet) sans en voir le bout, chacun cherchant à préserver ses intérêts. Pourtant, depuis peu, les positions des uns et des autres semblent évoluer dans le bon sens.

Pour mieux comprendre les enjeux, il me semble important de repréciser ce qu’est cette fameuse Chronologie des Médias et  dans quelle mesure sa modification comporterai des risques pour certains intervenants de la chaîne de valeur du Cinéma.

La Chronologie des médias est la règle qui définit l'ordre et les délais dans lesquels les exploitations d'une œuvre cinématographique peuvent intervenir. C’est une réglementation fixée dans un cadre légal qui a  pour but de sauvegarder la chaîne de production et d’exploitation des films permettant au cinéma français de se maintenir au niveau mondial. Cette chaîne est basée sur le préfinancement des films par l’ensemble de ses acteurs. Cette chronologie a été établie avant l’arrivée de la VOD et toute la difficulté est d’y intégrer ce nouveau service sans déstabiliser l’équilibre du financement. En 2005, un premier accord temporaire a été signé prévoyant l’intégration de la fenêtre VOD 33 semaines après sa sortie en salle (8 mois et demi), alors que ce service n’en était qu’à ses balbutiements.

Cet accord est arrivé à expiration en décembre 2006, et depuis, de nouveaux acteurs ont fait leur entrée et le marché commence à devenir une réalité économique (bien que très modeste pour l’instant). Les revendications des ayants droits et des opérateurs se sont durcies de part et d’autres car tout le monde commence à percevoir les intérêts financiers qu’ils pourraient tirer de ce nouvel usage. Les distributeurs, les exploitants et les éditeurs vidéos expriment leurs craintes.

Au début du mois de février, la loi sur le télévision du futur a été voté et elle prévoit que les FAI et les opérateurs télécoms devront participer au système de financement du cinéma en payant une taxe qui pourra aller jusqu’à 4,5% de leur CA lié à l’audiovisuel (à peu près 30 millions d'€). Cette disposition a été bien reçue par tous (à l'exception de Free) car elle a été présentée comme la contrepartie d’un avantage accordé: une TVA réduite à 5,5%. Cette participation au fond de financement change la donne car à présent, les opérateurs de VOD deviennent de fait, des acteurs de l’industrie du Cinéma et entendent bien faire valoir leurs revendications.

Aujourd’hui la négociation bute sur deux axes principaux :

-une avancée de l’ouverture de la fenêtre à 6 mois afin de proposer des films plus récents, ce qui, selon les opérateurs,  permettrait un vrai décollage du marché.

- La réouverture de la fenêtre d’exclusivité de Canal Plus.

Sur le premier point, ce sont les éditeurs vidéos qui freinent, considérant que seule leur fenêtre d’exclusivité leur permet d’amortir l’investissement réalisé en amont dans le pré-financement des films. Il faut dire qu’ils pèsent lourd dans la balance. En effet, le DVD est une source économique très importante dans le cinéma puisque son CA est de 1,5 Milliards d'Euros alors que la VOD
ne représente que 15 millions en 2006, (on prévoit un CA de 210 millions en 2010). Il faut donc prendre en compte cette réalité économique et personne n’a intérêt à porter atteinte au DVD. En revanche, dans un soucis d’aider à l’émergence de la VOD, des propositions sont faites. La dernière vient du président de Disney France, Daniel-Georges Lévi, qui propose de fixer la fenêtre pour les DVD à quatre mois et demi après la sortie en salle, pour tous les films, avec un système par paliers fondé sur les entrées en salle. «Par exemple, le film pourrait sortir en DVD 4,5 mois après sa sortie en salles s'il a dépassé le million d'entrées. En revanche, le délai serait ramené à 4 mois s'il a attiré entre 1 million et 400.000 spectateurs, et à 3 mois s'il a réalisé moins de 400.000 entrées», a t-il déclaré dans les Echos. Cette idée est intéressante mais que vont en penser les exploitants.

Pour le deuxième point, Canal Plus doit trancher sans tomber dans la schizophrénie. Je m’explique : pour tous les films qui ont été pré-achetés par Canal Plus, une période d'exclusivité s'ouvre à elle, du 13ème au 24ème mois. Canal Plus a donc actuellement la possibilité de faire cesser la fenêtre d'exploitation de la VOD pour les autres plates-formes pendant cette période d'exclusivité, alors que les FAI veulent la voir réduite pour remettre ces films sur le marché. Canal Plus, grand argentier du Cinéma français et par ailleurs, opérateur de plate-forme avec CanalPlay (et leader actuellement sur le marché grâce à son partenariat avec Free), doit donc décider si oui ou non, elle souhaite favoriser l’offre VOD aux dépens de son offre de chaine à péage et de chaines thématiques. Je ne me fais pas beaucoup d'illusion sur l'option choisie.

Bref, les mondes du Cinéma et de la VOD doivent trouver un terrain d'entente et faire preuve d'une grande créativité pour trouver des solutions acceptables pour tous et qui permettent l'émergence d'un nouvel usage qui correspond à une vraie demande de la part du consommateur.

L'offre SVOD de HBO débarque en Europe

Je vous ai déjà parlé d’HBO et de sa stratégie de diffusion de contenus en Vidéo à la demande, notamment sur les mobiles. Aujourd’hui, la filiale du Groupe TimeWarner débarque en Europe, en proposant une offre SVOD de ses programmes phares au Royaume Uni et bientôt en Europe de l’Est. Forte de son expérience en SVOD sur le marché américain (la première offre date de 2001) avec 11 millions d’abonnés, HBO souhaite à présent capitaliser en proposant une offre packagée, sur de nouveaux marchés. Le marché britannique parait être le plus mûr, puisque les programmes HBO y sont régulièrement très bien accueillis. L’offre prévoit pour l’instant 50 heures de programmes, dont des séries, des documentaires, des mini-séries et des programmes humoristiques, et sera régulièrement enrichie pour atteindre bientôt 600 heures. Elle sera disponible sur les plates-formes de 3 des principaux opérateurs - BT Vision, Tiscali et le tout jeune Virgin Media. Les lancements seront effectifs en fonction de chaque opérateur. Ces deals interviennent alors que le marché britannique devient hyper-compétitif et que seules les offres de contenus de qualité permettront de faire vraiment la différence. L’Europe de l’Est devrait suivre dans les semaines à venir. Bien qu’aucun pays n’ait été encore désigné, la Pologne, la Croatie, la Hongrie et la République Tchèque semblent les mieux placées pour recevoir cette offre, en raison du niveaude leurs infrastructures. La Hongrie avec UPC et T-Online devrait ouvrir le ban, suivie de la Pologne avec TP SA (Telekomunikacja Polska vendu à France Télécom) qui a lancé une offre d'IPTV (aidée par MaligneTV) en 2006, à moins que ce ne soit avec UPC également présent en Pologne.

De la Free VOD sur Virgin Central

Quelques jours après le lancement  super médiatisé au Royaume Uni de Virgin Media, issu de la fusion entre NTL,Telewest et Virgin Mobil, les annonces se succèdent du côté du nouvel opérateur. L'une d'elle concerne le lancement de Virgin Central, la première chaine de Free VOD. Disponible à partir du pack quadruple-play (Internet-Téléphone-TV-mobile) de ce nouveau groupe (la première du genre sur ce marché hyper-compétitif qu'est le Royaume Uni), le produit annoncé parait particulièrement innovant et attractif pour l'utilisateur. Il s'agit de proposer l'accès entièrement gratuit, sans publicité, à un catalogue de programmes de séries télés telles que Grey's Anatomy, Alias, Nip/Tuck, les Experts, les Sopranos, Six Feet Under, Entourage,etc....Bref, pas du second choix. Et pour cause, les partenariats se succèdent, notamment avec Disney (via sa filiale Buena Vista International Television) et plus récemment avec HBO qui fait ainsi son entrée sur le marché britannique.Grâce à la mise en place d'un guide intéractif, les télespectateurs auront un accès immédiat au programme choisi avec bien sûr toutes les fonctionnalités d'un PVR. Les contenus seront régulièrement enrichis. Cette chaine sera complémentaire de l'offre VoD déjà disponible avec un catalogue de 500 films, des programmes en catch-up, des vidéo-clips.

Pour concurrencer BSkyB, Virgin Media se devait de frapper fort d'entrée et ne lésinera pas sur les moyens marketing puisque le budget est évalué à £20 millions (à peu près 30 millions €). J'ignore si cette offre fera des émules dans notre beau pays mais elle a le mérite d'être simple, claire et de répondre aux attentes des consommateurs. D'autant que les programmes proposés sont essentiellement des séries, produits d'appels par excellence pour une offre de TV on-demand, surtout si l'on voit les scores d'audience que réalisent les principales chaines qui n'hésitent pas à remplacer le sacro saint film du dimanche soir par les experts. Mais ne doutons pas que nos opérateurs nationaux réfléchissent actuellement à ce que pourrait être une offre VOD spécialisée sur les séries ou sont sur le point d'en lancer une.

J'entends beaucoup dire ici et là, que c'est le consommateur qui fait le marché et que c'est aux opérateurs d'y répondre, alors voilà une piste à explorer...

VoD sur ordinateur: Pour un player universel

Vous ne l'ignorez pas, je suis une Mac User, une vraie fan de la marque à la pomme. Néanmoins, je travaille également sur PC et je peux ainsi tester les différentes plates-formes de téléchargement de VOD sur ordinateur, disponibles sur le marché. Et bien, croyez-moi, ce n'est pas évident. La raison? Les players (lecteurs): ces petites applications qui permette de regarder le programme vidéo téléchargé, sur son ordinateur. Ils sont donc incontournables pour la lecture d'une vidéo. Le problème, c'est que la plupart des plates-formes ont développé le leur. Donc, si vous souhaitez voir des programmes à partir de plusieurs plates-formes, sachez qu'il vous faudra au préalable, télécharger l'outil de chaque opérateur. Prévoyez donc, de la place sur votre disque dur (car certains sont assez lourds), du temps (cela peut prendre parfois une dizaine de minutes) et....quelques désagréments. Pour vous écrire ce petit billet, j'ai dû m'y reprendre à deux fois car le téléchargement et l'installation de l'un deux a provoqué purement et simplement l'extinction de mon ordinateur et donc la perte de mes données non sauvegardées. Mais ce n'est pas tout, l'accumulation de ces différents players sur un même ordinateur, peut provoquer des disfonctionnements des uns ou des autres. Une sorte de "court-circuit". Cela peut devenir très rapidement frustrant. Je connais certaines personnes de mon entourage, curieuses de tester le service VoD qui ont finalement renoncé, car elles n'avaient pu, ou  su, installer le lecteur. Certes, on voit ça et là des efforts de pédagogie mais cela ne suffit pas.

Alors je pose la question: à quand un player universel compatible avec l'ensemble des plates-formes? A quand un outil simple qui favorisera ce mode d'utilisation ? Utopie, me direz-vous. Les opérateurs ne voudront jamais car ils souhaitent rester propriétaire de leur outil. Et pourtant, cette démarche me semble aller dans le sens de ce qu'ils souhaitent : offrir au plus grand nombre ce nouveau service.

Quel est votre avis sur la question?

Les derniers chiffres de la VOD dans le monde

Pour ceux qui en doutaient encore, la VOD rentre lentement mais sûrement dans les usages de consommation, pour les utilisateurs du monde entier. Le marché de la Vidéo à la demande devrait générés à l'horizon 2011 des revenus approchant les 11,4 Milliards de dollars, avec 435 millions de foyers éligibles. C'est en tout cas ce que prévoit une étude réalisée par le cabinet anglais Informa.

Ces chiffres sont extrêmement prometteurs même si je l’avoue, j’ai toujours du mal à comprendre comment il est possible de faire de telles projections sur un marché aussi complexes et étendu. Mais bon, c’est un autre débat.

Selon cette étude, ce sont les Etats-Unis et le Canada qui se taillent la part du lion puisqu'ils devraient générer 46% des revenus avec seulement 27% d'utilisateurs. La raison : une consommation importante de programmes sportifs et de cinéma (les deux thèmes dominants), devant les séries et les programmes jeunesse, largement exploités sur un modèle associant SVOD (VOD par abonnement) et Free VOD (financé par la publicité) qui favorise la fidélisation. Ce chiffre n’a rien d’étonnant quand on connaît l’appétence particulière des nord-Américains pour les programmes audiovisuels et leur avancée en termes d’usage et de Time-Shifting.

La zone Asie/Pacifique arrive en 2ème position avec seulement 12% de revenues alors qu'elle représente 45% du chiffre global des utilisateurs. Ces chiffres s'expliquent d'une part, par les prix pratiqués localement, qui sont inférieurs à ceux de l'Amérique du Nord et d'autre part, par la montée en puissance du marché chinois sur ce secteur. En termes de contenus, la tendance s’oriente vers les programmes, dit « ethniques », produits localement.

En Europe, c'est le Royaume-Uni qui fait la course en tête, devant la France et de loin, puisqu'on évalue à 480 millions de dollars leur revenus générés par la VOD contre 241 millions de dollars pour notre marché national. Il est vrai qu'en France, le sentiment que la VOD tarde à vraiment prendre son envol est renforcé par les annonces successives de négociations avortées, principalement entre les FAI et les ayant droits dans un environnement complexe où les intérêts divergeants des uns et des autres (producteurs, diffuseurs, agrégateurs, opérateurs) retarde son décollage. Mais la saine concurrence qui s’exerce notamment au niveau des FAI devrait favoriser à terme l’éclosion d’un marché à gros potentiel pour l’ensemble de la chaîne de valeur. L’arrivée prochaine d’Apple et son service VOD iTunes, s’affranchissant de la chronologie des medias, devrait également bousculer les acteurs et les obliger à conclure un accord.

www.vod-ondemand.com

J'ai le plaisir de vous présenter la nouvelle url de mon blog . Dès à présent vous pourrez vous connecter directement sur www.vod-ondemand.com. Ce nom, plus facilement mémorisable (je l'espère en tout cas ), a pour but de mieux traduire ce que j'ambitionne pour ce blog: vous présenter toute l'actualité de la Video on demand (la Vaude, comme la prononce certains) en France et à l'étranger, ses nouveaux usages, ses  différents supports, ses business models, ses technologies, ses implications ........en intéraction avec vous. Vous offrir une info la plus complète possible, tout en la mettant en perspective. Mais je ne dispose pas toujours de l'ensemble des données. Alors, je vous met à contribution car c'est par l'échange de point de vue, que l'on peut mieux apréhender ce vaste sujet. Allez-y! Commentez! Discutez! Argumentez!

En attendant, à vos bookmarks: www.vod-ondemand.com

Nota Bene: l'ancienne url http://vod-serfaty-bloch.typepad.com fonctionne toujours.

Les chaînes du service public pratique la "catch-up TV" gratuite

La chaîne franco-allemande, ARTE, va remplir bientôt ses devoirs de chaine de service public. Elle devrait pouvoir proposer dès cet été, un nouveau service de Vidéo à la demande fondé sur la Catch-Up TV, ARTE+7. Pendant sept jours après leur diffusion, elle mettra gratuitement la majorité de ses programmes à disposition, à l'exception du Cinéma, donc. Ce  service a déjà été testé avec L'embrasement, le docu-fiction, qui a généré 47 000 téléchargements en quelques jours, soit environ 10% des télespectateurs qui l'avait vu à l'antenne.. Les premières négociations avec les ayants-droits ont été engagées et elles sont prometteuses. Les ayants-droits proposent de céder leurs droits pendant cette période d'une semaine en échange de la récupération de l'intégralité des droits en VOD payante au-delà des 7 jours. Une autre piste étudiée consiste à ce qu'Arte renonce à une partie des droits de multidiffusion liés au programme.

France Télévision Interactive, propose depuis quelques temps déjà ce service VoD puisque la majorité des émissions des chaines du groupe sont disponibles pendant les 7 jours qui suivent leur diffusion à l'antenne. En revanche, il n'est pas dans les projets de FTVI de proposer en VOD, les archives des chaines. Juridiquement ça n'est pas possible, puisque les chaînes publiques ne sont plus propriétaires d'aucun contenu un an après leur diffusion à l'antenne. Si France 2 veut rediffuser une image ancienne, il faut la racheter à l'INA. La stratégie marketing de FTVI et d'Arte, est donc de mettre en valeur ce qui se passe à l'antenne à un moment donné et en faire un événement VOD.

Cette stratégie de la catch-up TV ne concerne pas les téléfilms et certains documentaires, probablement en raison des négociations avec les ayants-droit. Ces programmes sont néanmoins disponible mais en VOD payante, à l'achat ou à la location.

Après TF1 Vision, CanalPlay se lance dans le Download-to-burn

Canal Play, teste une nouvelle offre VoD en lançant le Téléchargement définitif avec Gravure directe. Aux Etats-Unis, cela s'appelle le "Download-to-burn". C'est la première fois qu'il sera possible de graver soi-même, une copie - unique -, à partir de son PC, un programme téléchargé qui pourra être lu de façon illimité. En revanche, il n'est pas prévu de pouvoir le transférer sur un player portable.

Cette offre parait certes, innovante, mais je ne suis pas convaincue de son intérêt pour le client. Tout d'abord le prix de 10 euros me parait élevé par rapport au prix moyen que l'on observe chez les cybermarchands pour un DVD, d'autant que la plupart des titres proposés sont loin d'être récents. Le catalogue est très limité et n'y figure pour l'instant, aucun blockbuster. De plus, le fait que le fichier ne puisse pas -a priori - être transféré sur un PMP (Portable Media Player) limite sa praticité. Elle pourrait en revanche, être intéressante, si les films sont mis à disposition pour téléchargement, parralèllement à leur sortie en DVD, comme c'est le cas pour la musique avec une version cd et une version téléchargée à un prix inférieur. De plus, les ayants-droits peuvent capitaliser sur les dépenses promotionnelles dédiées. Bref, je trouve cette offre, en l'état, incomplète. Peut-être trouvera-t-elle un public. A suivre...

TF1 a déjà tenté une expérience comparable, cet été avec Universal, en proposant aux clients de TF1 Vision de recevoir en complément du téléchargement de 2 fichiers de King Kong (à conserver sur les disques durs de PC et lecteur nomade), un dvd par la poste, comme copie de sauvegarde lisible sur une télévision. C'est le Download-to-own. Ce test avait pour but d'évaluer la façon dont le client conserve son produit, soit sur une galette ou sur un Disque Dur. Universal n'en était pas à sa première expérience de ce type en Europe, puisqu'un accord avait été passé, au Royaume Uni avec Lovefilms, avec une offre approchante. Ce "3-copies DTO model" est testé sur différents marchés. Universal est convaincu que le client de cinéma est attaché à l'objet. Mais est-ce vraiment de la VoD? Ne serait-ce pas plutôt de la vente de DVD avec comme valeur ajoutée, la possibilité de "lire" un film sur d'autres supports. Car, en matière de VoD, le point de vue de Universal Studio est intéressante. En effet, il distingue la VoD qu'il assimile à de la location, du téléchargement définitif, qui correspond à de la vente dématérialisée. Ce sont deux modes de consommations différents qui, donc, obéissent à deux fenêtres d'exploitation différentes. Cette vision se retrouve jusque dans leur organisation puisque le département vidéo est en charge du Téléchargement définitif et celui de la télé est en charge de la VoD en streaming. Ils obéissent donc bien à deux logiques différentes. Pour l'instant, Universal penche plutôt pour la première option, attaché à l'idée que le cinéma n'est pas un produit périssable et que pour s'inscrire dans la durée il ne doit pas être virtuel. Quel est votre point de vue?

Le BlogFil : 5 choses que vous ignorez de moi...

Je reprends le fil rouge de la blogosphère, que m'a transmis l'un de mes maîtres es-Techno, Shy de The Digital World 2.0:

Ce que vous ignorez (a priori) de moi:

1) Je rêve d'aller vivre un jour dans les Hamptons dans une maison en bois.

2)Je regarde en moyenne un épisode de Friends par jour sur mon iPod, mon mac, ma tv, bref de la vraie convergence.

3)Plus je vieillis, plus mes amitiés rajeunissent

4)J'ai la meilleure recette de foie gras du monde

5)Si Nicolas Hulot s'était finalement présenté, j'aurais peut-être voter pour lui

Je passe  à présent le relais à Chine, Fanny et Mry.